?。保霸拢保度?，潘口鄉老上訪戶汪某又來到鄉信訪辦。不過，他今天不是來上訪，而是來向３天前接訪他的領導表達謝意的。
　　事情是這樣的：汪某有兩兒一女，因在贍養費問題上你推我搡，導致他生活沒有著落。３天前汪某便來到鄉信訪辦，請求領導出面給予解決。接訪領導在調查核實的基礎上，協同村干部把汪某的三個子女召集攏，要求他們每人一年拿４００元贍養費。兄妹仨無話可說，只好把贍養費交給了汪某。一場因贍養費引起的糾紛就這樣得到解決。這是今年該鄉推行“有理推斷處訪”成功化解的農村矛盾之一。
　　所謂“有理推斷處訪”，就是來訪者有理無理，一律作為有理對待。來訪者和接訪領導促膝訴說上訪原委，辦公室不僅原汁原味地做好記錄，還為來訪者提供必備的茶水供應；然后，值周領導或找發生糾紛的當事人面談或找群眾座談，澄清是非，予以解決。這無形中降低了信訪辦的門檻，消除了上訪者的顧慮。
　　自年初“有理推斷處訪”推行以來，該鄉調處矛盾３６起，調處成功率１００％，沒有發生一起越級上訪事件，鞏固了“信訪三無鄉鎮”的成果。  （梁時存）