秦楚網訊(十堰晚報)記者 鮑歡 報道:18日,市民王女士向@十堰晚報 官方微博報料稱,17日晚在五堰街附近一家熟食店購買了10元錢的鴨脖,鴨脖吃到一半,竟發現上面有一只1厘米長的死蟑螂。
買只鴨脖竟發現“小強”
王女士說,17日晚上7點多,她和朋友在五堰街一熟食店購買了10元的鴨脖和12元的鹵藕,鴨脖吃到一半,竟發現鴨脖上有一只死蟑螂。“蟑螂的腿和頭上的須須看得十分清楚,惡心死了。”
采訪時,王女士向記者提供了一張圖片,從圖片上可以很明顯看得到有一只死蟑螂在上面,體長大約1厘米。“當天晚上,我和朋友就吃得肚子疼,上了兩次廁所。”想起當晚的經歷,王女士很難受。
王女士告訴記者,18日她已向茅箭區食品藥品監督管理局投訴了這一情況,工作人員當天下午就到該熟食店進行衛生檢查。
店方10倍賠償消費者
昨日上午11時許,記者來到該熟食店。該店一負責人表示,18日晚上9點左右,她通過電話向王女士表示了歉意,并以當時消費額的10倍予以賠償。
據了解,這家熟食店為加盟店,總公司向加盟商提供加工的材料,食品加工程序均由加盟商自己完成,“我們有自己的加工廠,每天加工完后都會打掃干凈,店里衛生也是每天打掃。”
這名負責人告訴記者,18日下午,茅箭區食品藥品監督管理局工作人員突然到店里進行衛生檢查,雖然各項檢查均合格,但得知有顧客投訴她心里十分愧疚,“當時跟來檢查的工作人員了解了情況后,我馬上跟顧客取得聯系,向她表示歉意。同時,也向公司說明了這一情況,征求公司的意見,對她做出10倍賠償,當晚就把220元打到她的卡上了。”
王女士說,店方積極處理問題的態度讓她感到欣慰。她希望店方能以此為戒,讓消費者吃上放心食品。
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