昨日11時58分，十堰張灣消防中隊接到報警稱：一商場電梯出現故障，15人被困，其中有5名小孩，還有一名孕婦，已被困20分鐘。張灣消防中隊迅速出動一輛消防車及6名指戰員趕往現場處置。

　　途中，中隊指揮員與報警人聯系得知：他們被困在6號電梯內，當時電梯是從地下停車場往上運行，突然出現問題，中途還往下掉一段距離，具體被困位置不明確。

　　12時02分，消防官兵到現場后，迅速來到被困人員所在電梯口，逐層拍打電梯門尋找被困人員具體位置，在B2樓和一樓之間聽到被困人員呼救聲，消防官兵迅速利用電梯鑰匙將電梯外門打開，看見電梯卡在B2樓和一樓之間的夾縫中，隨時都有下墜危險，消防官兵不敢貿然行動，救援工作一時陷入僵局。

　　考慮到電梯內通風設施差、氧氣含量少，很可能危及被困人員特別是孕婦和小孩的安全。這時，商場電梯維修人員也趕到現場，消防官兵與其商定，由維修人員利用手動裝置，將電梯放置到最下面B2層，再打開外門進行救援。

　　經消防官兵和物業電梯維修人員十多分鐘緊張救援，電梯降至B2層，成功將電梯內的15名被困群眾安全救出。目前，事故原因還在調查中。