今日竹山網消息  1月9日7：45，國網竹山公司客服大廳的業務員舒麗像往常一樣早早來到客服大廳，開始一天忙碌的工作。
這時，只見一個二十出頭的小伙子急匆匆地走進門，看著手中的紙條，“請問誰是舒麗？”
舒麗猜想難道是“快遞小哥”？“我就是，請問找我什么事？”“我是上庸鎮峪口村的，我是江大懷的孫子，我昨天在湖南打工回來。我爺爺行動不方便，一定要讓我代替他對你表示感謝，這是我爺爺記的你的名字。”小伙子邊說著，邊把一張寫著的名字牛皮紙遞了過來。舒麗低頭一看，牛皮紙上果然寫著“供電所 舒麗”幾個字。 
這事情還要追溯到上個月。12月8日，正巧也是舒麗當班的日子，當時的確接待了八十多歲的江大懷老大爺。老大爺的子孫長期在外省務工。
江大爺進入大廳后，舒麗看見他步履蹣跚，立刻上前攙扶，走到休息區坐下，然后就和他聊了起來。自從11月底開始，江大爺家里的電燈頻繁出問題。江大爺平時在家的愛好就是寫字、看書，這幾天沒了電燈可用，就沒法看書、讀報，同村里又沒人會電工技術，所以這個事就一直沒處理。這天自己要到醫院拿藥，到了集鎮就直奔供電營業廳咨詢。
聽到老人的用電困難，憑借自己的業務知識，舒麗初步判斷是線路老化，接觸不良引起的電燈故障。當即聯系了負責江大爺家臺區的管理員王師傅，請王師傅盡快到江大爺家中幫助解決用電問題。 
“江大爺，您放心，電話我幫您打過了，您今天回去后，我們臺區管理員會上門來幫你解決電燈的問題?！笔纣悓㈦娫捥柎a在紙上寫的大大的，“這上面有王師傅的手機號，還有我的電話，以后您家在用電時的任何事情都可以打上面的電話聯系我們，就不用這么大冷天兒地奔波了！”
舒麗看到八十多歲的老人沒人陪著，立馬聯系了一個熟識的出租車司機，并再三叮囑司機，一定要安全的將老人送到家，到家之后還特意打電話，確認后才放心。
這一件無心的善舉，舒麗根本沒有放在心上，沒想到老人卻記在心里。
(儲召清)