汪遠炎

　　加強作風建設是提高工作效率的關鍵。提高公務人員素質、加大制度落實力度、營造團結協作的工作氛圍、強化宗旨意識是加強作風建設的重要途徑。

　　一、注重學習是加強作風建設的前提

　　“工欲善其事，必先利其器”。學習是工作和做人的需要，是充實能量、提高素質的需要。素質是成事之基，是立事之要；高素質的人可以影響人、激勵人、帶動人干事創業。提高素質不但需要有只爭朝夕的精神，更需要有科學求是的態度，怎樣才能使公務人員的素質跟上時代前進的步伐，關鍵還在于學習。

　　學習首先要學政治。通過學習不斷提高政治上的敏銳性和鑒別力，學會運用正確的立場、觀點和方法去分析問題、解決問題。學習還要學業務，業務素質是公務人員為人民服務的本領，也是履行職能的基礎。學習還要著力學科技。當今科學技術的發展日新月異，知識更新很快，新科學、新領域不斷被發現，各學科都在向交叉和綜合方向發展。公務人員只有不斷的更新知識，掌握新的信息、接觸新的領域，才能把現代科學技術知識和先進手段運用到工作之中，去啟迪思維，開拓思路，提高工作效率。

　　學習主要把握好三個環節。

　　一是要精于學習。首先是向書本學習，中華民族有著五千年文明史，是我們學之不盡、用之不竭的知識寶庫；其次是向他人學習，向群眾學習。人生百年，業有百行，一個人或者一個單位，不可能事無巨細，面面俱到，博采眾長是必然的途徑。

　　二是要勇于實踐。實踐出真知，一個人的知識大多來源于實踐，并在實踐中得到檢驗。把學到的東西積極運用到工作實踐中去，實現學與思、知與行的有機結合，學用相長、融會貫通。人們在日常生活與工作中，只有通過親身的經歷，才能更加深刻的認識事物，找準事物發展的規律，推進事物的發展。在這一過程中，人們的知識得到了豐富，素質得到了提高，一定程度上也檢驗了取得的間接經驗的正確與否。

　　三是要善于總結。在學習的過程中，總結非常重要，一個時期、一個階段、一個人在學習過程中都要不斷的總結，總結學習的經驗，總結學習的偏差，總結學習的失誤，總結學習的成效；修正學習的方法，拓展學習的途徑，把握學習的方向，增強學習的針對性和計劃性。只有堅持不懈的學習，提高工作人員的綜合素質，才能在單位各項工作中最大限度的形成共識。

　　二、堅持制度是加強作風建設的保證

　　好作風的形成離不開好制度的約束。制度是工作落實的保證，在制度建設中，最重要的是制度的制訂和落實兩個環節。各項制度的制訂必須建立在緊緊圍繞單位總體目標、樹立良好的社會形象、形成競爭向上的工作局面的基礎上，務必考慮其科學性、合法性、前瞻性、針對性、規范性和可操作性。制度建立后，關鍵是要抓落實，再好的制度如果放置高閣，也只能是一紙空文，因此，抓制度的落實是加強作風建設的保證。

　　緊緊抓住制度落實的具體環節。抓具體，即把在制度落實過程中的總目標化為具體的子目標，把亟待解決的重點課題，分解為一個個看得見、摸得著、可操作的具體行動方案，找到過河的“橋”和“船”。具體抓，即在抓落實的步驟上，堅持一步一步的走，一環一環的抓，逐個解決問題。“古今事業須成于實，天下大事必作于細”。抓落實要從大處著眼，從小處入手，在“細”字上做文章。行動方案要盡可能周詳、具體、深入細致、精益求精，做到以真實為“實”， 不說假話空話，要辦真事；以實干為“實”，一步一個腳印；以結果為“實”，憑成敗論英雄。

　　要在反復抓落實上下功夫。一項制度最終落實到位，會遇到形形色色的障礙和阻力。這些障礙和阻力不是一天兩天形成的，有其根深蒂固的社會基礎和氣候條件。有些問題今天抓了有一定成效，明天又可能出現反復甚至倒退。所以抓落實必然是一項經常的、細致的、艱苦的、一點一滴的工作，非下真功夫、硬功夫、細功夫不可，切忌淺嘗輒止。緊要關頭，多來幾次回頭看，多殺幾個回馬槍，有助于各項制度落到實處。

　　要建立行之有效的獎懲機制。制度具有根本性、全局性、穩定性和長期性的特點。在各項制度中，目標責任考核獎懲制度至關重要；抓落實難以到位，與缺乏獎優罰劣的機制不無關系。要把建立目標責任制考核體系作為狠抓落實的首要舉措，考核方案尤其要突出獎優罰劣、獎勤罰懶的具體內容，加大爭先創優的激勵力度；必要時還要與個人的切身利益掛鉤，以增強公務人員對落實制度的責任感和關切度。

　　三、增進團結是加強作風建設的基礎

　　團結就是力量，團結出智慧，團結出凝聚力、戰斗力，團結是作風建設的基礎。但增進團結不能走入誤區，必須堅持黨性原則，堅持以大局和事業為重。

　　首先要處理好個人感情與堅持原則的關系。同事之間除工作關系外，要加大感情投入，培植和建立積極健康的人際感情，無論是對工作還是對個人都是非常必要的。但是感情不能代替原則，更不能拿原則做交易。要培養建立良好的感情，必須相互包容，這種相容不是江湖義氣，而是建立在為實現目標共同努力基礎上的相容，建立在為加強單位作風建設共同努力基礎上的相容。

　　其次，要加強同意見相悖人員的溝通。由于各人水平、閱歷、年齡、所受教育等不同，其性格、愛好、看問題的角度及工作方式、方法等均會呈多樣性。對此，同志之間應相互理解和尊重，并多進行溝通，求大同存小異，在原則問題上大家要認識一致，目標一致，團結合作，共同奮斗，但在具體工作方式、交往特點、個人興趣愛好等方面則允許不同，不能因此而相互排斥或把自己的個性與愛好強加于人，更不能因個性的相近而形成小圈子。

　　第三，必須有虛懷若谷的胸襟。宰相肚里能撐船。寬容大度是維系單位團結的重要紐帶和黏合劑。同事之間對問題往往會有不同的認識、看法和意見，有時還會有這樣、那樣的矛盾，甚至會產生磨擦、沖突和碰撞，這是難免的。遇到這種情況，就要努力做到在大是大非面前講政治、講大局，不弄權、不斗氣，相互之間要講支持、講尊重、講信任、講諒解、講友誼，有容人、容言、容過的氣度，取人之長，容人之短。

　　第四，要為人謙虛，待人以誠。謙虛、真誠地待人，就會使人產生信任感。誰也不愿意與自高自大、夸夸其談、虛情假意的人交流思想。真誠出凝聚力、親和力。在工作和生活中，要多為他人著想，多做些補臺的事，多說些暖人心的話，多關心、照顧他人。這樣才能贏得別人的尊重，一個單位人人如此就能形成團結和協氛圍，為加強作風建設形成好的環境。

　　四、轉變作風是加強作風建設的目的

　　一個單位的作風好壞決定著這個單位工作的成敗。作風建設是一項繁雜的系統工程，制約的因素來自方方面面，它需要每個同志不僅在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明，在日常工作中更要力戒空談，崇尚務實；堅定不移地把黨的理論聯系實際、密切聯系群眾、批評與自我批評的作風，謙虛謹慎、不驕不躁、艱苦奮斗的作風發揚起來，自覺地應用到工作實踐中去；要力戒形式主義，不搞花架子，善于從我做起，腳踏實地。通過共同努力，在整個單位形成踏實而不浮躁、認真而不懈怠、規范而不隨意、平和而不折騰的良好風氣，提高工作質量和工作效率。

　　一是要認認真真抓工作，腳踏實地干事業。事業是靠干出來的，公務人員要身體力行干事創業，既然干事就要干好，干就干出高標準。這就要求我們切實轉變工作作風，以實干為立身之本，做任何工作都要站得高一點，看得遠一點，想得深一點。如果工作標準不高，要求不嚴，看似忙忙碌碌，辛辛苦苦，實則是勞而無功。同樣的事情，馬馬虎虎是做，精益求精也是做；三心二意是做，全力以赴也是做，但不同的付出效果完全不一樣。

　　二是保持奮發有為的精神狀態，勤于工作，敢于創新。要做好各項工作，必須有大無畏的精神，真抓實干，大膽創新。要改革創新，就會打破傳統的工作模式、改革僵化的工作程序，創新也不可避免的要冒些風險，有風險不可怕，錯了改了就是。最危險的不是干事，而是工作上的敷衍塞責，遇見矛盾繞著走。因此公務人員一定要以事業為重，少計較個人得失，大量工作，敢抓敢管，力爭有所創新，有所突破，在創新和發展中求實效。

　　三是要強化服務宗旨意識，高效地服務于人民群眾。公務人員要以民為本，樹立群眾觀點，重實績 ，出實招，求實效，真心為人民群眾辦實事，辦好事，必須克服脫離實際、脫離群眾的傾向，認真解決工作中擺花架子、做表面文章的問題。真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終保持與人民群眾的血肉聯系，通過扎實的工作作風贏得人民群眾的尊重，為經濟建設和社會發展作出自己的貢獻。