今日竹山網消息　11月2日，縣委書記龔舉海在縣信訪局接待來訪群眾，面對面與來訪群眾交流，一對一研究解決問題。縣委常委、縣委辦主任陶猛，副縣級干部饒錦秀參加接訪。

　　在接訪現場，龔舉海先后接待來訪群眾７批10人次，就群眾反映的土地劃分、污水排放、房產證辦理、低保申請、工程款結算等問題，龔舉海仔細翻閱群眾的信訪材料，耐心向來訪群眾解釋有關政策規定，對來訪群眾反映的訴求提出明確處理意見，安排有關部門依法依規解決，要求責任單位限期辦理落實，維護好群眾的切身利益。

　　龔舉海指出，群眾利益無小事，要時刻把群眾關切的問題放在心上、抓在手中。各有關單位、職能部門要強化主體責任，依法履職，加強監管，從源頭上預防化解重大風險。要提高思想認識，多站在群眾的立場考慮問題，設身處地為群眾辦實事、辦好事，切實維護群眾合法權益。對于群眾反映的問題，有關部門要及時調查了解，核實真偽、分析原因，查明責任、分類處理，實事求是地解決群眾的合理訴求，讓群眾滿意。對超越政策的無理訴求和過高要求，要耐心作好政策解釋，把公平公正、公道辦事原則體現始終，不斷提升信訪服務水平，確保社會大局和諧穩定。　　　　（謝瑩　杜登艷）