今日竹山網消息 每天上午8點，在縣人民醫院門診大廳隨處可見忙碌穿梭的志愿者，他們熱情主動為患者和家屬提供導醫咨詢服務、協助患者掛號、指導自助機繳費等志愿服務，并及時解答患者就醫過程中遇到的問題。

近年來，針對老年群體不會“掃碼”、不會操作自助掛號機等設備情況，縣人民醫院組織志愿者開展“智慧助老”志愿服務活動，手把手教老人使用手機預約掛號、為老人提供導診導醫、幫助老人使用自助機掛號繳費、幫助老人打印報告單等。志愿者們無微不至的貼心服務為老年群體就醫提供方便，讓老年人在就醫的各個環節都得到關懷和關愛。（范學勇）

志愿者幫助老人使用自助打印機打印報告

志愿者幫助老人使用自助機掛號