為規范醫療美容服務,防范醫療美容欺詐風險,維護消費者合法權益,特告知如下:
一、醫療美容是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或侵入性(俗稱“破皮”)的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。生活美容不是醫療美容,沒有所謂的“輕醫美”美容方式。
二、醫療美容機構及其從業人員須持有衛生健康部門核發的執業許可證、執業資格證方可從事醫療美容服務。生活美容機構及其他機構和人員不能從事醫療美容服務。有醫療美容需求的消費者,請選擇正規合法的醫療美容機構和執業醫師,自覺抵制非醫療機構和非醫師的醫療美容服務。
三、醫療美容服務必須使用國家藥品監督管理機關核準的藥品和醫療器械,其他物品不能充作藥品或醫療器械進行人體注射。有醫療美容需求的消費者,請自覺抵制假冒偽劣、“三無產品”或來源不明的醫療美容藥品和醫療器械,保障自身健康和財產安全。
四、一些非法從事醫療美容的機構和個人為牟取不義之財,常常通過虛假宣傳,肆意夸大美容效果來招攬顧客,消費者應當在充分知情的情況下慎重選擇醫療美容服務,避免輕信虛假宣傳而盲目接受醫療美容服務。
五、少數醫療美容機構將常規診療項目換名包裝成高新奇特項目,虛構名醫或專家坐診,欺騙消費者,消費者需提高警惕。
六、消費者應當查看醫療美容機構在醒目位置懸掛的《醫療機構執業許可證》及其執業范圍、執業科目、服務項目、許可部門和日期,并查看該機構應當公示的醫師、護士執業資格以及收費價格標準等信息。接受醫療美容服務前,應當了解實施醫療美容項目的醫生是否持有《醫師執業證書》,護士是否持有《護士執業證書》。
七、醫療美容作為醫療服務項目,有其適應癥和禁忌癥,在接受醫療美容服務前,應由醫療機構的專業醫師進行全面檢查,對本人實施醫療美容的必要性、可行性、安全性等作出全面評估,與主診醫師充分溝通交流,知曉可能產生的手術感染、麻醉意外等不良后果和技術風險,并簽署知情同意書(手術合同)。
八、接受醫療美容服務時,應當查看使用的藥品、材料、器械和假體等是否有批準文號、生產日期、生產廠家、產品質量合格證,進口藥品或材料等是否有中文標識、中文說明和進口注冊證號。醫療美容注射使用的A型肉毒毒素是醫療用毒性藥品,包裝上要有“毒”字標識;注射用的玻尿酸是醫用材料,必須經過審批。
九、接受醫療美容服務時,一定要保留好病歷、診斷證明、檢查檢驗報告、收費憑證、手術前照片等相關資料。
十、一旦發生非法醫療美容引發的醫療損害,或者發現醫療美容機構有違反《醫療美容服務管理辦法》等法律法規行為,應及時撥打本地市場監管、衛生健康、藥品監管、公安等職能部門電話進行舉報投訴。任何人發現醫療美容機構、生活美容機構以及其他機構和個人有上述違法違規行為,請及時向相關部門舉報。
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