今日竹山網消息 “真是感謝蔡所長提供的調解和法律宣講，現在一家和和睦睦很安心。”6月27日，文峰鄉塘灣村彭某對該鄉司法所所長說。

在4月初，彭某一家因家庭瑣事經常發生家庭矛盾，忍無可忍的彭某向該鄉提請調解，解決家庭矛盾糾紛。

得知此事后，該鄉第一時間組織鄉司法所所長、鄉派出所民警和政法辦工作人員開展調解，調解員通過從情理、家庭、法律上做雙方思想工作，講法律、擺事實、談仁義，引導雙方從家庭出發、從長遠出發進行協商，同時鄉司法所所長還開展了《婦女權益保障法》等法治宣傳教育。最終，在工作人員的調解下，雙方最終形成共識，自愿簽訂了協議，該起矛盾糾紛得以妥善化解。

今年以來，文峰鄉扎實落實信訪矛盾化解“五訪法”（領導接訪、帶案下訪、專班化訪、定期回訪、歸口答訪）和“211”信訪工作機制（信訪事項交辦、辦結“兩簽”制，信訪事項辦理結論“一件一回訪”，信訪問題主要領導“一周一會商”），已開展矛盾糾紛排查12次、糾紛隱患21起，主動化解矛盾糾紛18起、化解成功17起，為維護全鄉社會和諧穩定保駕護航。（曹治 吳燚 蔡應芳）