今日竹山網消息 開年以來，大廟鄉結合加強能力作風建設，始終堅持以人民為中心,以貫徹落實《信訪工作條例》為主線，做好信訪法治宣傳引導，暢通信訪渠道，主動約訪化解群眾信訪訴求，多舉措推動信訪工作提質增效。

宣傳引導增強群眾法治觀念。該鄉結合平安建設宣傳月活動，聯合司法所、派出所、新時代文明實踐中心等組建普法志愿服務隊，走村入戶開展《信訪工作條例》《民法典》等法治宣傳活動，用好村務公示欄、宣傳橫幅、村村響廣播、流動宣傳車等載體，以舉例子的形式，用通俗易懂的語言宣講掃黑除惡、反電信詐騙、《信訪工作條例》《民法典》等相關法律法規知識，講解信訪流程和受理事項范圍，積極引導轄區群眾依法信訪、有序信訪，共同營造陽光、公平、有序的信訪秩序。

暢通信訪渠道工作制度。該鄉依托鄉村兩級社會治理中心，在全鄉13個社會治理中心設置信訪接待室、公共法律服務室，方便群眾就近反映群眾訴求。嚴格落實黨政班子成員帶班接訪和村書記周一接訪制度，信訪接待實行首問負責制，做好信訪事項受理、轉辦（交辦）、答復、回訪等一站式服務，切實做到件件有著落，事事有回音。大力推廣“碼上行”網上信訪，確保信訪服務“零距離”。目前該鄉“碼上行”二維碼已覆蓋到轄區所有的易遷安置點、村黨員群眾服務中心和鄉社會治理中心，引導群眾由傳統的來信訪、走訪轉為網上信訪，通過合法、有序、便捷的方法反映信訪訴求。

主動帶案下訪化解信訪積案。實行黨政班子成員化解信訪積案包聯機制，對信訪積案，由問題屬地村駐村領導牽頭，落實“四包一”責任體系，讓干部到村、到戶解決矛盾，從群眾來“上訪”到干部去“下訪”，著力化解一批信訪積案。關心信訪老人生產生活動態，鼓勵和幫助他們勤勞致富，切實提升群眾生活幸福感、獲得感。(趙荷)