麻家渡鎮：“小窗口”解決“大民生”

今日竹山網消息 “感謝你們工作人員的貼心服務，讓我這么快就拿到了營業執照。”在麻家渡鎮便民服務中心市場監管窗口，竹山縣珠飾皆宜松石珠寶店負責人孫某拿著“為人民辦實事”錦旗開心地說道。

近年來，麻家渡鎮牢固樹立以人為本理念，全心全意為人民服務，通過開展“一網通辦”業務，跨區域辦理相關業務得以實現，有效提升政務服務事項運行效能，切實解決了群眾辦事難的問題。

據悉，麻家渡鎮便民服務中心不斷優化便民服務體系，提升服務水平。便民服務中心窗口按照1431模式設置，即1個辦不成事反映窗口，4個專區窗口（公安戶籍、醫保、人社、市場監管），3個綜合窗口，1個綠色專窗，集成行政審批、網上申報、政務公開、電子監察、公共服務、矛盾調解為一體的便民服務平臺，實現了鎮、村政務服務事項“只進一扇門”，真正實現了“一窗受理、集成服務”。同時，開通老弱病殘孕等特殊群體辦事綠色通道，切實踐行“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”的服務宗旨，暢通聯系服務人民群眾的“最后一公里”。