為認真貫徹落實黨中央、國務院關于降費減負的重大決策部署和省、市相關要求，堅決整治水電氣領域涉企違規收費，促進水電氣行業收費規范，根據《竹山縣營商環境問題投訴聯動處理辦法》，向社會公開征集水電氣領域涉企違規收費突出問題線索。反映情況時，應圍繞重點內容反映問題線索，盡可能提供問題的發生時間、地點、對象、主要事由及相關印證資料等。

一、問題時限

反映的問題發生時間原則上從2021年1月1日至今，具有連續性的重大突出問題可追溯上一年度。

二、重點內容

（一）清理規范建筑區劃紅線外接入工程收費。在城鎮規劃建設用地范圍內，供水供電供氣企業的投資界面應延伸至用戶建筑區劃紅線，除法律法規和相關政策另有規定外，不得由用戶承擔建筑區劃紅線外發生的任何費用。從用戶建筑區劃紅線連接至公共管網發生的入網工程建設，按規定由政府承擔的部分，應及時撥款委托供水供電供氣企業建設，或者由政府直接投資，不得轉嫁企業和用戶。

（二）清理規范建筑區劃紅線內有關收費。建設項目建筑區劃紅線內的建設安裝費用，由建設單位承擔，建設單位自愿委托供水供電供氣企業施工建設的，除正常建設安裝費外，不得收取其他不合理費用。建筑區劃紅線內供水供電供氣管網的建設安裝、更新改造、維修維護等費用已由政府承擔的，不得再向用戶收取。新建商品房、保障性住房等建筑區劃紅線內供水供電供氣管線及配套設備設施的建設安裝費用統一納入房屋開發建設成本，不得另外向買受人收取。

（三）清理取消已納入定價成本的相關收費。供水供電供氣企業在建筑區劃紅線內運行維護等方面正常產生的費用，明確計入定價成本后，不得另行向用戶收取。供水供電供氣企業及其所屬或委托單位不得利用壟斷地位獲取不合理收益，特別是在用戶工程竣工后，以檢驗費、試驗費、驗收費、開通費、接入費、增容費等各種形式、名目收取費用。

（四）清理規范非電網直供電環節不合理加價。對具備表計條件的終端用戶要按照政府規定的銷售電價執行，對不具備表計條件的終端用戶電費要由用戶公平分攤，非電網直供電主體不得在終端用戶電費中加收其他費用。非電網直供電主體不得將自用電費轉嫁給終端用戶，將公共部位、共用設施和配套設施用電電費、運行維護費等費用在電費中加價，以及超過規定的允許最大上浮幅度提高供電價格等。

（五）清理規范其他不合理收費。嚴禁政府部門、相關機構對供水供電供氣計量裝置強制檢定收費。嚴禁向用戶收取水電氣熱計量裝置費用。任何單位代收供水供電供氣費時，嚴禁向用戶加收額外費用。對供水供電供氣企業暫未直抄到戶的終端用戶，嚴禁任何單位或者個人在收取水電氣暖費用中加收其他費用。物業公共部位、共用設施和配套設施的運行維護費用等，應通過物業費、租金或公共收益解決，嚴禁以水電氣暖費用為基數加收服務類費用。規范政府定價和經營者價格收費行為，對保留的收費項目實行清單制管理，嚴禁在收費清單外收取其它費用。

（六）其他水電氣領域涉企違規收費突出問題。

三、投訴舉報方式

（一）電話舉報：縣市場監管局 0719-4221855，12315。

（二）網絡舉報：湖北省陽光信訪信息系統（網址：www.xinfang.gov.cn)、十堰親清企業服務信息平臺（網址：jxw.shiyan.gov.cn/ztc/index.shtml)、湖北省非公有制企業投訴服務平臺（網址：www.hbqytsfw.com.cn)、竹山營商環境投訴處理平臺（網址：http://m.dytdsj.com.cn/app/baoliao）進行網上或線上投訴。

（三）信函舉報：郵寄地址為竹山縣城關鎮民族路10號501室（郵政編碼442200），并請在信封上注“《竹山縣水電氣領域涉企違規收費突出問題線索》”字樣。郵箱為2658862363@qq.com。

（四）來訪舉報：竹山縣城關鎮民族路10號竹山縣市場監督管理局價格監督檢查和反不正當競爭股。

竹山縣創建水電氣領域收費公示示范縣

工作領導小組辦公室

2023年8月14日