今日竹山網消息 今年以來，城關鎮城西社區開通多種方式的“點單”服務，通過網格員“一日雙巡”、電話聯系、微信溝通等方式精準對接居民需求，推行“點單、接單、派單、領單”的“四單”服務模式，將社區服務送到居民心坎上。

“社區的服務，是越來越周到了，不僅幫我協調醫生上門檢查，還把報告單送到家里來了?！苯?，家住城西社區的任大姐激動地說。原來，任大姐打電話到城西社區，稱身患漸凍癥的女兒，突然全身浮腫，由于自己年事已高無力將女兒帶去醫院，希望社區協調醫護人員上門為女兒做檢查。

接到“訂單”后，城西社區干部黃天蘭立即向社區黨委書記郭順新匯報?？紤]到患者病情特殊，城西社區黨委書記郭順新與縣精神衛生中心相關負責人聯系溝通，希望能協調醫護人員上門免費開展檢查服務。一個小時后，城西社區干部與縣精神衛生中心醫生一同上門，為任大姐女兒進行了全面檢查。

小事連著民心。城西社區黨委書記郭順新表示，社區將積極踐行“居民點單、網格接單、社區派單、部門領單”工作機制，讓社區與居民的聯系“全天候、無死角”，著力破解社區“看得見管不了”、部門“管得了看不見”的治理難題。截至目前，該社區已及時解決小區路燈不亮、下水管道堵塞等居民急難愁盼的問題約148件。（黃天蘭 劉泉）