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竹山農行用心服務守護百姓“錢袋子”
發布時間: 2024-05-24 17:34 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:盧波
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今日竹山網消息  “多虧了你們,保住了我的血汗錢,真的太感謝了!”5月23日,竹山寶豐農行大堂經理高效處理了一起電信網絡詐騙,用心服務守護住了百姓“錢袋子”。

原來,在5月23日下午四點左右,一中年男子張某匆匆來到竹山寶豐農行辦理轉賬業務,稱要給孩子學校的教務處老師轉賬五萬元,請求加急加快處理。

竹山寶豐農行大堂經理敏銳地察覺到這并不是一筆簡單的轉賬,于是詳細了解這筆轉賬的情況,在得知“兒子”微信上午才加上,沒多久這個“兒子”便以參加培訓班為由向張某索要五萬培訓費。同時,大堂經理還注意到其收款卡號為個人銀行卡號。

覺察到異常后,大堂經理一邊向內勤行長匯報,一邊要求“兒子”進行視頻通話,對方卻以在上課無法視頻為由拒絕通話。與此同時,“老師”那邊也不斷地發信息催促張某把培訓費轉過去,否則報名系統關閉,報不上的后果由家長自行承擔。這時,張某更加急切,一直要求轉賬。

竹山寶豐農行內勤行長了解相關情況后,立即向當地派出所報案,一邊穩住客戶再次溝通交流,一邊等待警察到來。民警到來了解相關情況后,表示張某這種情況肯定是遇到了電信網絡詐騙,立即阻止了張某的轉賬業務。隨后,民警與張某多次撥打張某兒子的電話,最終聯系上張某的兒子,確認孩子正在學校上課,沒有報所謂的培訓班,直到此時張某才意識到自己深陷電信網絡詐騙中。

近年來,竹山農行持續加大電信網絡詐騙防范力度,提升業務一線的風險識別和防范能力,用心服務守護百姓“錢袋子”,為人民群眾財產安全保駕護航。(張富貴)

 

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