今日竹山網消息  “姑娘，我的優待本為什么不能用了，因公受傷的證明你們已經收回了，是不是取消了我的優待？為什么取消了我的優待？……”6月5日，退役軍人李修倫拿著14年前縣民政局發放的優撫對象醫療證來到竹坪鄉退役軍人服務站，對工作人員說出了自己的疑惑。

原來，李修倫近期在辦理出院時，因系統不能識別他的個人信息導致需要全款支付住院實際費用。出院后，李修倫在村委會、民政辦等部門多次詢問，既害怕退役軍人服務站不承認他因公受傷的事實，又害怕醫院不兌現他應享受的優撫。對此，竹坪鄉退役軍人服務站工作人員耐心地向李修倫宣傳了相關政策，并主動聯系其住院期間的主治醫生溝通，最終幫助其解決了住院應報銷的費用問題。

近年來，竹坪鄉退役軍人服務站不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，做到“來時有迎聲，走時有送聲”，進一步提升了退役軍人的辦事效率和辦事體驗，增強了退役軍人的幸福感、榮譽感。（陳今津）