今日竹山網消息  為探索發現解決旅游活動中存在的服務質量問題，推動我縣文化和旅游業高質量發展，按照“自愿申報，部門推薦”原則，我縣從轄區內文旅企事業單位、新聞媒體等社會各界精英中選聘10名“旅游質量監督官”，他們將秉承高標準的專業精神積極開展工作，全力守護好竹山縣旅游品質和旅游形象。

監督重點包括：

（一）A級旅游景區：基礎設施建設和管理、出入園驗票口設置、票務管理、工作人員服務、游客服務中心基礎設施建設、安全設施管理、旅游廁所設置和衛生管理、景區景點內線路交通設計和管理、景點內部餐飲、娛樂項目定價和服務等情況。

（二）星級旅游飯店和等級旅游民宿：客房和餐飲定價、配套設備設施建設和舒適度、從業人員服務、安全設施管理、環境衛生管理等情況。

（三）博物館：場所內游覽服務、陳列展覽、基礎設施、從業人員服務質量、場所的環境衛生管理、安全設施管理等情況。

今后，我縣將進一步加強對涉旅企業的監督和管理，規范旅游市場秩序，提升游客體驗感和滿意度，營造全行業共同關注、共同參與、共同維護、共同提升旅游服務質量的良好氛圍。（王華進）