湖北日報全媒記者 李光正 通訊員 鄧光耀 孫賀 徐婷

寒冷天氣下，困難群眾生活過得怎么樣？他們需要什么？連日來，湖北日報全媒記者連線多地民政部門，發現一些溫暖瞬間。

“零點行動”為流浪乞討人員送溫暖

12月13日晚9時許，鄂州市救助管理站工作人員巡查到某小區一處荒廢空房時，發現一名男子。工作人員看他穿得單薄，就給他送了棉被、棉襖、棉褲，還有方便面、礦泉水等生活物資。12月15日晚10時許，工作人員在一些菜市場、人行天橋下巡查，也發現了幾名流浪乞討人員，給他們送去了防寒保暖物資。

11月中旬以來，十堰市救助管理站在主城區開展流浪乞討人員救助“零點行動”，特別是對橋梁、涵洞、地下通道、廢棄廠房，以及城鄉接合部進行搜尋和救助。12月15日晚11時，在十堰市某綜合大樓地下室，工作人員發現一名男子躺在地上睡覺。工作人員問他“是否愿意到救助站接受救助”，該男子拒絕接受救助。無奈之下，工作人員為他送上棉衣、棉被、方便面、火腿腸等。更晚些時候，工作人員巡邏至另外一處廣場的地下室，又發現一名男子露宿。該男子稱“過幾天就回家，不愿意去救助站”。工作人員為他送上棉衣、棉帽、棉被等，并囑咐他注意保暖，回家時如有困難，可為他提供返鄉車票。

省民政廳10月底啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動，各地民政部門關注天氣變化，加大巡查頻次，精準實施分類救助，確保流浪乞討、務工不著、尋親不遇、被盜被搶等各類臨時遇困人員及時得到有效救助服務，目前已救助困難群眾5600余人次。

結對幫扶讓困難群眾感受家的溫暖

“你們想得太周到了，這么冷的天專門來看我，提醒我防寒保暖，我太感動了。”12月21日，在襄陽市襄城區古城街道中山巷社區，殘疾居民王某對襄陽市農業綜合執法支隊第一大隊的黨員們說。

中山巷社區黨委書記陳靖介紹，王某是高位截癱殘疾人，他的愛人身患重病，女兒小雨（化名）在讀小學，一家人已納入低保。“我們安排有10位黨員包保幫扶王某一家，解決他們生活中的困難。”陳靖說。當天，黨員們幫助王某打掃衛生，叮囑他“近期氣溫低，盡量少出門，有事找社區”。黨員們還捐贈了1300元，給小雨添置保暖衣被、購買學習用具。

入冬后，94歲的獨居老人李奶奶行動更加不便，黨員房滿、金濤經常去看望她，陪她聊天，給她買菜、買藥、洗衣服、倒垃圾等。“他們就像我的家人，讓我不再孤單。”李奶奶感激地說。

中山巷社區有自管黨員230余人，“雙報到”黨員600余人，與獨居老人、空巢老人等“一對一”結對，提供公共服務事項代辦、物資代購、跑腿幫辦、家電維修等10多項服務，已服務上千次。

入戶走訪為殘疾老人送上新拐杖

“天氣寒冷，困難群眾如何防寒保暖？他們有哪些需求？我們要上門去看看，有問題要及時解決。”12月20日下午，黃石市民政局黨組成員、機關黨委書記劉向春帶隊來到開發區·鐵山區大王鎮陳寶村。

一行人入戶走訪，查看困難群眾幫扶政策落實情況，收集群眾的困難需求，為結對幫扶的困難群眾送去御寒物資，并形成“問題清單”。當來到最后一家結對脫貧戶、獨居老人彭治華家時，天色漸晚。劉向春給彭治華老人披上厚厚的棉襖，老人笑著說：“暖和了。”

劉向春注意到老人的雙拐已經磨損，影響出行，便來到最近的殘疾人輔助用具點，申請了一副新拐杖，又馬不停蹄地送到彭治華老人家中。看到在暮色中去而復返、專為送拐杖的一行人時，彭治華老人眼中不禁泛起淚花。

“沒想到這么快就送來新的拐杖，實在太謝謝了。”彭治華老人在寒風中的雙手微微顫動，緊緊地握著那副新拐杖，激動地連聲道謝。