今日竹山網消息 1月6日，縣人民醫院外科大樓（原住院樓）三樓的新門診診療區正式開診。據了解，新開診的診療區面積達到2000平方米，與以前的診療區相比，新的診療區寬敞明亮，標識更醒目、設施更完善、布局更合理，這是該院在“改善就醫感受提升患者體驗主題活動”中，聚焦影響群眾看病就醫感受的突出問題，把改善就醫環境和優化門診服務流程、滿足群眾診療需求作為提升患者就醫體驗的重要舉措。

為確保患者就診流程順暢，實現快捷方便就診，新開診的診療區內各專科門診設置更加科學和人性化，除了規范各專科門診的名稱、方便患者“對號”就診，還針對冬春季呼吸系統疾病高發、門診就診需求量大的情況，相應增加了呼吸與危重癥醫學科門診、兒科門診數量，并延長門診開診時間，保證每一位來診患者都能得到及時診治。同時，新門診診療區還特別注重人性化服務，設有專門的智能自助服務區、候診區，安排專人提供咨詢、導醫等服務，確保患者舒適順暢就診，實現醫療品質、就醫體驗的雙提升。

近年來，縣人民醫院堅持科學規劃、合理布局的理念，持續加大醫院提質升級力度，不斷優化學科建設和服務流程，使醫院學科體系不斷健全，醫療技術水平穩步提升，醫療服務質量持續改進，綜合實力顯著增強。截至目前，醫院已開設臨床科室42個，其中省級臨床重點專科13個，市級臨床重點專科28個，有多項新業務新技術在省、市同級醫院中率先開展。

縣人民醫院相關負責人表示，門診新診療區的正式開診，是該院改善患者就醫體驗、為患者打造醫療服務新模式的具體體現，下一步，該院將持續優化門診患者就醫流程，加快門診輔檢等配套流程改造，讓患者就醫之路更加方便、快捷、安全。（范學勇）