今日竹山網消息  “太感謝你們了，我行動不便，也不會操作，你們上門來幫我填寫了年報，服務真是太貼心了。”2月8日，在幫助行動不便的周少文填寫市場主體年報后，周少文對深河市場監管所工作員的暖心服務表示衷心感謝。

2024年個體工商戶年報工作于2025年1月1日正式啟動。竹山縣深河市場監管所工作人員在開展年報工作宣傳時，得知經營主體周少文不會在網上開展年報填報工作且行動不便，經過事前聯系，執法人員來到該村開展上門“年報”便民服務，手把手幫助指導個體戶運用手機、報方式進行年報，幫助他完成經營主體年報工作，真正把服務送到群眾的“心坎上”。

為了幫助經營主體正常經營發展，自年報工作啟動以來竹山縣深河市場監管所采取政務網站、微信工作群、走訪發放年報宣傳單等方式，開展年報提示和申報知識，提醒經營主體履行年報信息公示義務，降低失信風險。同時，負責年報工作的人員對部分經營負責人年紀大、不會操作手機、腿腳不便等情況，主動上門服務，手把手對企業、個體工商戶、農民合作社等年報公示系統的操作程序進行操作演示填報，面對面解答大家提出的各種疑問，堅持分類指導，及時跟進，讓轄區內的企業及人民群眾切實感受到市場監管部門的貼心服務。

截止目前，深河鄉已完成年報企業22家、個體工商戶318家、農民專業合作社21家。通過實際行動，“手把手指導，面對面溝通，心貼心交流，著力解決經營主體年報的難點和堵點問題，充分發揮為民辦實事的支撐和引領作用，助推營商環境高質量發展。”（高峰  胡靜雯）