今日竹山網消息 在我縣政務服務中心的7號窗口,市民李大爺握著新補辦的社??ㄟB連道謝。原來工作人員發現老人聽力不佳后,主動遞上無聲服務板,手寫交流半小時完成所有手續。這面寫著"有事您寫,有難我幫"的交流板,已成為政務大廳里最溫情的風景線。
開年來,縣數據局繼續秉承服務至上、群眾為先的辦事理念,創新推出“四辦”服務機制:日常服務隨時辦、復雜事項錯時辦、緊急需求延時辦、特殊群體上門辦。二十四小時自助服務區配備各項自助服務系統,16個綜合窗口實現“一窗通辦”,企業開辦壓縮至最快僅需30分鐘即可完成從受理到出證的流程,群眾滿意度非常高。(方堃 劉琴 易星同)
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