今日竹山網消息 3月13日，國網竹山縣供電公司寶豐供電所迎來特殊訪客——寶豐鎮埡子街村留守老人邵大爺，老人獨居生活，家中突遇斷電難題。前臺柜員薛蘋立即聯系臺區經理王世勇，兩人驅車前往處置。

經排查，故障原因為漏電保護器損壞。王世勇迅速更換設備，同步檢查室內外線路消除隱患。“以后直接撥這個電話！”他將備注好聯系方式的手機遞還老人，叮囑不再需往返奔波。

近年來，該公司將民生用電保障作為首要任務，通過24小時響應機制及時處理群眾訴求，以常態化服務讓留守客戶用電更安心。（儲召清）