今日竹山網消息 縣政務服務中心以數字化轉型推動政務服務質效雙升,實現從“群眾跑腿”向“數據跑路”的跨越式轉變。日前,該中心通過設立快捷幫辦區推動服務模式轉型,工作人員運用鄂匯辦APP調取群眾電子證照,將傳統“備齊材料再受理”的流程重構為“數據代跑即時辦”。
為確保改革成果長效化,該中心構建雙重保障機制:技術層面強化數據安全防護,消除群眾信息泄露擔憂;服務層面建立差評整改閉環系統,推動“半小時辦照”從特例轉為常態。通過“技術+服務”雙輪驅動,持續提升群眾辦事滿意度,真正實現政務服務從標準化向人性化的深度演進。(李斌 易星同 何爽)
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