今日竹山網消息 6月5日，國網竹山縣供電公司紀委專班前往擂鼓鎮，就居民反映的電網建設賠償問題展開現場調查，旨在查找群眾身邊不正之風，切實維護群眾利益。此次行動是公司推進整改工作的重要一環，涉及“慵懶散”整治、群眾反映突出問題解決、上級工作執行及營銷服務紅線問題管控等多方面。

今年以來，公司針對“慵懶散”現象，通過建立嚴格考勤與績效考核制度，開展作風建設培訓和主題教育，讓員工工作態度與效率明顯改善。對于群眾反映的突出問題，如電壓不穩、停電頻繁、電費異常等，公司主動出擊，組建專業團隊深入排查，利用智能監測系統實時掌握電網運行狀況，及時處理設備老化、過載等問題。在電費方面，公司開展專項核查，確保計費準確，并向用戶詳細解釋電費構成，增強透明度。

在落實上級安排工作時，縣供電公司建立高效溝通與跟蹤機制，各部門定期匯報進度，對重大項目成立專項工作小組，保障項目有序推進。比如在電網升級改造項目中，工作小組全程跟進，協調各方資源，提前完成任務，提升電網供電能力。

針對營銷服務紅線問題，公司強化監督與培訓。一方面，通過明察暗訪、客戶回訪等方式，對業擴報裝、電費收繳、故障搶修等關鍵環節進行監督，嚴禁“吃拿卡要”、違規收費等行為；另一方面，定期組織營銷人員開展服務規范和職業道德培訓，提升服務水平。（儲召清）