今日竹山網消息 “烤煙房用電有任何問題,隨時聯系我們!”7月21日,在官渡鎮樓房村,官渡供電所的共產黨員服務隊走訪電烤爐用電情況,檢查用電設備,了解煙農烘烤用電需求,為煙葉豐收季注入穩定可靠的電力動能。
官渡鎮是烤煙產業大鎮,當前正值煙葉采收烘烤的關鍵期。為確保煙葉品質,服務隊員走進供區內各烤煙房,針對烤煙季用電負荷集中、設備長時間運行的特點,對烤房供電線路和用電設施進行全面“體檢”,重點檢查變壓器運行狀態和配電線路健康狀態,為烤煙戶調試設備、排查隱患,建立“一房一檔”用電安全臺賬,現場及時響應、解決煙農遇到的各類用電難題。
為提升服務效率,該公司積極推廣“線上辦電+網格化服務”模式,客戶經理們手把手指導煙農使用“網上國網”APP便捷辦理復電申請等業務,實現用電問題“一站解決”,通過建立24小時響應機制,確保及時解決突發用電問題。截至目前,該公司已累計發現并高效處理開關老化、線路接頭松動、潛在風險等用電隱患10余處。下一步,竹山縣供電公司將持續密切監測烤煙核心區域的電網設備運行及負荷變化情況,動態優化保電方案和服務舉措,以“滿格電力”守護煙農收益。(儲召清)


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