今日竹山網消息 “材料只交一次,效率太高了!”7月23日,黃女士在縣政務服務中心對“一窗通辦”服務贊不絕口。
以往變更戶籍關聯的社??ā⑨t保信息需跑多個部門,耗時3至5天。此次,縣數據局整合社保、醫保等高頻事項為“一件事”套餐,設立“無差別受理”綜合窗口。黃女士僅憑身份證和公安部門的變更證明,在綜合窗口一次申請,即可同步辦理兩項業務。窗口受理后,數據精準分流至后臺并聯審批、電子化流轉,僅10分鐘即全部辦結,徹底改變“多頭跑”為“一窗辦理”。
縣數據局同時升級線上服務,借助人工智能精準提供辦事指引,并強化24小時自助服務區,實現“網上智辦”和“不打烊”服務。改革推動“群眾跑腿”變“數據跑路”,以“小窗口”提升“大服務”。(李斌 席莎莎 陳佩儀)
相關新聞