今日竹山網消息 近日，秦古鎮村干部拿著整理好的村民病歷、身份證明等材料前往鎮上便民服務中心為村里行動不便的老人代辦慢性病認定手續。

據了解，鄉鎮地區老年人、行動不便群體較多，以往辦理高血壓、糖尿病等慢性病認定，需本人攜帶病歷、檢查報告等材料到鎮里提交，部分偏遠村的群眾往返一趟要花大半天時間。為破解這一難題，鎮上便民服務中心聯合各村，推出“便民服務幫代辦”服務模式：村民只需將材料交給村干部，由村干部定期匯總至鎮醫保窗口，窗口工作人員代為完成信息錄入、審核提交、結果反饋等全流程，實現“群眾零跑腿”。

窗口工作人員表示，下一步將與村上通過線上線下相結合方式擴大服務覆蓋面，讓鄉鎮群眾在家門口就能享受到便捷的政務服務，用“代辦員多跑路”換“老百姓少跑腿”，把惠民服務送到群眾心坎上。（鄭金言）