今日竹山網消息 近日,秦古鎮積極響應縣委、縣政府“小切口”改革創新號召,以全心全意為人民服務為導向,推動補領結婚證服務下沉至鄉鎮,切實將服務窗口延伸到群眾“家門口”,有效解決群眾“跑遠路、多次跑”的難題,以實實在在的舉措提升基層政務服務效能。
服務窗口前移,實現群眾“就近辦”。秦古鎮政府積極配合“小切口”改革創新,專門設立“補領結婚證”服務窗口,實行定人定崗定責,直接為轄區群眾提供補領結婚證咨詢和受理服務??h民政局同步開展業務培訓,規范操作流程,確保服務標準化、專業化。
深化“放管服”,提升群眾獲得感。通過資源下沉、服務下沉,秦古鎮有效破解了以往群眾補辦結婚證需專程前往縣城、可能“多次跑”的痛點,極大節約了群眾辦事時間和交通成本,真正實現“就近辦、一次辦”。
下一步,秦古鎮將主動作為、靠前服務,采取多種形式大力宣傳這一惠民政策,確保補領結婚證“不出鎮”的好消息家喻戶曉。同時,便民服務中心將持續優化服務流程,為辦事群眾提供更加熱情、周到的服務,讓改革成果真正惠及每一位群眾。(陳思雨)
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