今日竹山網消息 今年以來，為深入貫徹落實黨員干部聯系服務群眾長效機制，縣信訪局扎實開展黨員干部下沉社區活動，取得良好工作成效。

面對面傾聽民聲民意。黨員干部深入社區網格、居民樓院，與社區居民進行深入交流，收集關于社區管理、公共服務、環境衛生等方面的意見和建議6條。對于能夠現場解答的政策咨詢類問題，及時給予耐心細致的解釋說明。

點對點排查矛盾隱患。結合信訪工作特點，黨員干部下沉一線，精準識別并梳理出5項矛盾隱患。針對居民反映集中的熱點、痛點問題，深入了解，建立臺賬，做到底數清、情況明、早處置。

實打實宣傳政策法規。通過設立咨詢臺、現場講解等方式，黨員干部主動向社區居民普及《信訪工作條例》，耐心解答群眾疑問?；顒永塾嫲l放宣傳手冊900余份，積極引導群眾樹立“依法、逐級、有序”反映訴求的法治觀念，取得良好宣傳效果。

心貼心商討解決之道。對于收集到的較為復雜或需要協調多部門解決的問題，下沉黨員與社區干部、居民代表等召開現場協調會或座談會，共同分析問題癥結，探討切實可行的解決方案，推動問題妥善化解。

下一步，縣信訪局將定期組織黨員干部下沉包聯社區，確保在服務群眾一線錘煉干部作風，提升做好群眾工作的能力水平。（尹春 程炬）