今日竹山網消息 近日,縣公安局秦古派出所主動作為,將“窗口服務”前移至群眾家中,民警化身“攝影師”,上門為行動不便的居民辦理身份證,用實實在在的行動打通了服務群眾的“最后一公里”。
日前,秦古鎮派出所社區民警在走訪中了解到,轄區內有多名群眾因年事已高、身患重病或身體殘疾,長期臥床或行動困難,一直無法前往派出所辦理身份證。沒有有效的身份證件,不僅給他們的日常生活帶來諸多不便,更影響了醫保報銷、養老金領取等切身利益。掌握這一情況后,該所立即啟動特殊群體服務預案,組織戶籍民警和社區民警成立服務小分隊,帶上背景布、相機、指紋采集器等設備,將“移動照相館”直接開到了群眾的家門口和病榻前。
在村民李某家中,因中風偏癱的他無法坐立。民警耐心地攙扶、調整姿勢,細心為其整理衣領,反復尋找最佳拍攝角度,確保每一張照片都符合標準。“真是太感謝你們了!我們老爺子這情況,正愁怎么去辦證呢,你們就上門來了,解決了我們家的大難題!”看此情景,李大爺的家人激動的對民警連連道謝。
秦古鎮派出所相關負責人表示,此次上門辦證服務是踐行“我為群眾辦實事”活動的具體體現。下一步,縣公安局秦古派出所將繼續聚焦群眾“急難愁盼”問題,不斷優化服務模式,將被動等待變為主動上門,讓服務更有溫度、更具質感,真正成為轄區百姓的“貼心人”。(劉治勇)
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