今日竹山網消息  “墻貼一張紅海報，民生訴求有通道；書記電話亮得明，遇事不用繞彎行；你有難題盡管說，當場回應不推脫。”清晨，官渡街李大爺撥通了那張長60厘米、寬40厘米紅底海報上的書記電話，反映武陵廣場照明燈凌晨未熄，電話掛斷后迅速有人到場處理。這張“暖心紅海報”并非某一村的“專屬福利”，而是官渡鎮全域推行“有事找書記”基層治理新模式的具體體現。

紐帶卡：織密服務網，讓治理有溫度。基層治理如一張民生服務網，“有事找書記”便是串聯起供需兩端的核心“經緯線”，將原本的“距離感”織成“鄰里情”。海報上不僅“曬”出黨委書記、11個村（居）支書的手機號，更將醫保報銷、農技指導、綜治調解等職能部門聯絡方式“打包”成清單，宛如山鄉里的“服務風鈴”，群眾有呼、干部必應，風吹即響、迅速響應。自推行以來，320余份紅海報已扎根全鎮各村組，讓“有事找書記”的承諾，從“紙上”落到“實處”，變成群眾“抬腳就見、開口就應”的安心。

初心秤：辦好民生事，讓治理見實效?；鶎又卫淼暮诵?，在于把群眾柴米油鹽的“小事”、急難愁盼的“心事”，當作干部履職的“大事”。“有事找書記”便是衡量干部初心與行動力的“民心秤”—秤盤裝著全鎮群眾訴求，小到路燈故障、水管漏水，大到農田灌溉、政策咨詢；秤砣是干部實打實的行動力，接訴即辦、限時辦結。截至目前，累計接收訴求156件，辦結154件，解決管道堵塞、垃圾清運、矛盾糾紛等煩心事128件，讓“煩心事”變“放心事”。干部秉持“小事不小看、難事不敷衍”，把民生“選擇題”變成履職“必答題”。

同心結，匯聚共治力，讓治理聚合力。“有事找書記”從不是干部的“獨角戲”，而是官渡鎮撬動全民共治的“新支點”。320余份紅海報既是服務“紐帶”，更是共治“邀請函”，不僅串起鎮政府、派出所、供電所等部門力量，形成“訴求收集——分類轉辦——限時辦結——回訪確認”的閉環，更激活了群眾參與治理的熱情，推動干群關系從“干部幫著干”向“干群一起干”轉變。海報右下角的“意見建議欄”，化身收集民智的“金點子箱”，短時間便收集到實用建議38條，其中29條已落地實施，真正將“獨角戲”唱成了“大合唱”。

以紅海報為起點，“有事找書記”，讓訴求有處說，讓難題有人解，讓民心有處聚。全鎮累計響應訴求156件，辦結率99%，矛盾糾紛同比減少35%。這并非“口號式服務”，而是以“海報亮身份、干部沉一線、群眾齊參與”，讓干部追上群眾需求、群眾聲音直達干部，實現干群“零距離”，為基層治理注活力、提效能。（諶芳芳）