今日竹山網消息 “從報修到師傅上門，不到15分鐘電就來了！”日前，城關鎮居民王先生家中突發用電故障，通過社區微信群報修后，縣供電公司庸都供電服務站搶修人員迅速響應，高效解決了問題。

這一高效服務得益于該站打造的“四源匯流”搶修新模式。通過整合縣供電服務指揮中心專線、服務站座機、網格員電話和社區微信群四條報修渠道，建立統一信息傳遞群，實現報修信息“秒級”同步、即刻派單。自今年初推行以來，除偏遠地區外，城關片區故障搶修平均抵達時間已穩定控制在15分鐘以內。

下一步，縣供電公司庸都供電服務站將總結城關片區試點經驗，優化服務流程，為群眾提供更便捷高效的供電服務。（張濤）