今日竹山網消息 近日，隨著首批20年期第二代居民身份證集中到期，上庸派出所主動作為，全力應對換證高峰，推出多項便民措施，保障群眾用證需求。

派出所通過線上與線下相結合的方式加強政策宣傳。線上依托村級網格群、朋友圈、短視頻等平臺，高頻推送換證須知，詳細說明提前6個月換證、收費標準、辦證時限等信息；線下組織民警和網格員深入村組，張貼通告、現場答疑，提醒群眾錯峰辦理，避免證件過期影響日常生活。

同時，派出所建立動態管理臺賬，對即將到期及已到期未換證人員開展電話或上門提醒，確保宣傳全覆蓋。為方便群眾辦理，窗口推行“預約辦、延時辦”機制，并為學生、上班族等群體提供錯峰辦理通道。針對老弱病殘孕等行動不便人員，還開通“綠色通道”，提供上門采集、送證到家等服務；異地換證也實現“全國通辦”，簡化流程，減少群眾奔波。

此外，派出所在辦證間隙同步開展反詐宣傳，結合典型案例講解防范要點，提升群眾安全意識。

下一步，上庸派出所將持續優化服務，動態調配警力，切實把身份證換領工作做實做細，提升群眾獲得感和滿意度。（張成煥 張麗）