今日竹山網消息 “上門采集信息又把證件送到我們手上，真的太感謝你們了！”12月25日，張某信從竹山縣公安局得勝派出所民警手中接過新辦理的居民身份證，不斷向民警道謝。

11月底，得勝戶籍窗口接到轄區朱某梅求助稱，“丈夫張某信持有的居民身份證即將過期。因其患有疾病，行動不便，身份證過期將影響其正常生活和政策享受。得知情況后，得勝派出所戶籍民輔警立即攜帶信息采集和照相設備趕到張某家中，現場幫助其采集更新戶籍信息、拍攝戶籍照片。12 月23日，新辦理的居民身份證到得勝派出所后，民警第一時間與朱某梅聯系確定時間將身份證送到家中。

近年來，竹山縣公安局得勝派出所始終堅持以人民為中心的發展思想，將群眾急難愁盼的大小事看在眼里、放在心中、落實在行動上，通過延時辦理、預約辦理、送證上門等方式打通政務服務的“最后一公里”，不斷提升轄區群眾的獲得感和滿意度。（方磊 楊芬）