今日竹山網消息  雪后初霽，轄區內道路積雪結冰，鄉村路段通行受阻，群眾出門取證多有不便。上庸派出所急群眾之所急、想群眾之所想，迅速啟動便民服務舉措，將服務窗口“搬到”群眾家門口，開展雪后送證上門專項服務，用藏藍身影驅散冬日寒意，用貼心行動架起警民連心橋。

民警輔警提前梳理近期辦結的身份證、居住證等證件，按村組分類造冊、規劃最優派送路線，克服路滑難行的困難，采取“車巡+步走”的方式，穿梭在轄區的村落街巷。每到一戶，民警不僅將嶄新的證件親手交到群眾手中，還耐心講解證件保管、使用注意事項，同步為群眾普及雪天出行安全、冬季防火反詐、戶籍新政等知識，主動傾聽群眾需求、收集社情民意，讓一次送證實現多重便民實效。

針對轄區老弱病殘孕等行動不便特殊群體，派出所更是做到服務“不缺位、更暖心”，將證件精準送到家中，解決了特殊群體雪天出行的“煩心事”。接過證件的群眾紛紛表示，雪天路滑正愁沒法出門，民警專程送證上門，既省了力又暖了心。

上庸派出所始終把群眾的“急難愁盼”放在心上，用民警的“多跑腿”換群眾的“少跑路”，讓便民服務有速度更有溫度，切實提升了轄區群眾的獲得感、幸福感和安全感。（張麗）