今日竹山網消息 雪后初霽,轄區內道路積雪結冰,鄉村路段通行受阻,群眾出門取證多有不便。上庸派出所急群眾之所急、想群眾之所想,迅速啟動便民服務舉措,將服務窗口“搬到”群眾家門口,開展雪后送證上門專項服務,用藏藍身影驅散冬日寒意,用貼心行動架起警民連心橋。
民警輔警提前梳理近期辦結的身份證、居住證等證件,按村組分類造冊、規劃最優派送路線,克服路滑難行的困難,采取“車巡+步走”的方式,穿梭在轄區的村落街巷。每到一戶,民警不僅將嶄新的證件親手交到群眾手中,還耐心講解證件保管、使用注意事項,同步為群眾普及雪天出行安全、冬季防火反詐、戶籍新政等知識,主動傾聽群眾需求、收集社情民意,讓一次送證實現多重便民實效。
針對轄區老弱病殘孕等行動不便特殊群體,派出所更是做到服務“不缺位、更暖心”,將證件精準送到家中,解決了特殊群體雪天出行的“煩心事”。接過證件的群眾紛紛表示,雪天路滑正愁沒法出門,民警專程送證上門,既省了力又暖了心。
上庸派出所始終把群眾的“急難愁盼”放在心上,用民警的“多跑腿”換群眾的“少跑路”,讓便民服務有速度更有溫度,切實提升了轄區群眾的獲得感、幸福感和安全感。(張麗)



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