今日竹山網消息 “盼了這么多年，終于有戶口了！以后看病、辦事再也不用犯難了，太感謝派出所民警同志了！”拿到嶄新戶口簿的遠嫁女子給大廟派出所民警致電道謝。近日，大廟派出所聚焦群眾“急難愁盼”，主動靠前、多方奔走，為早年因婚嫁遺失戶口的黃某芳成功補錄戶口，解決了困擾其多年戶口的難題，用貼心服務贏得群眾廣泛贊譽。

12月底，大廟派出所接到黃某芳求助電話，遠在河南省鄧州市的黃某芳原籍是大廟鄉馬河村村民，多年前遠嫁河南省，因個人疏忽以及對政策的不甚了解，導致她在遷出原籍后，未能在河南省及時落戶，導致她在原籍和現居住地均無戶口。黃某芳在電話中傾訴著沒有身份證明帶來的無盡煩惱，不僅日常出行購票、住宿受限，醫保、社保等民生保障政策也無法享受，子女入學、務工就業等方面更是處處碰壁，多年來飽受困擾。

接到求助后，大廟派出所高度重視，立即安排戶籍民警專責處理，民警深知，補錄幾十年前遺失的戶口，絕非易事，關鍵是要找到扎實的歷史依據，形成完整的證據鏈。一場跨省協作的“尋根”調查隨即展開，一方面，民警深入大廟鄉馬河村走訪村中老黨員、老干部及黃某芳的舊鄰、遠親，他們翻閱可能留存的老檔案、舊記錄，耐心聽老人們回憶“芳丫頭”出嫁前的點點滴滴，努力確認黃某芳在原籍生活、婚嫁的事實。另一方面，民警積極聯系河南省鄧州市警方，核實黃某芳在當地長期生活居住、卻無戶籍的情況，并協調其現居住地村委會出具相關證明，多方取證完善證明材料，確保每一份信息真實準確。

在收集到充分證據材料，確認黃某芳情況屬實且無重復戶口嫌疑后，大廟派出所嚴格按照戶籍管理相關規定和便民利民政策，啟動補錄戶口程序，戶籍窗口為其開辟“綠色通道”，加快審核審批流程。

當所有手續辦理完畢，民警將打印好的嶄新戶口簿，通過可靠途徑送達黃某芳手中。至此，困擾她三十多年的戶口難題終于畫上句號，這意味著，她終于可以正常申領居民身份證，享受國家各項惠民政策，法律意義上的權利和義務得到全面保障。“真的太感謝你們了，我終于‘有身份’了！”黃某芳的感激之情溢于言表。一面寄托著謝意的感謝信，也從河南寄到了大廟派出所。

大廟派出所負責人表示，戶籍工作連著千家萬戶，關系群眾切身利益，黃某芳戶口問題的解決，是派出所踐行以人民為中心發展思想、落實“放管服”改革要求、切實為群眾解決急難愁盼問題的具體體現，大廟派出所將持續提升戶籍管理服務水平，無論是歷史遺留問題，還是后期出現的新情況，都將以認真負責的態度，依法依規、用心用情予以解決，確保“每一戶都有歸屬，每一人都有身份”，讓戶籍窗口成為傳遞公安溫度的暖心驛站。（葉軍、杜小麗）