今日竹山網消息　2月10日，陜西省戶籍群眾王女士前往縣數據局咨詢辦理殘疾證相關事宜。窗口工作人員熱情接待、細致問詢，在核實王女士陜西省戶籍身份及暫住證明等有效材料后，第一時間啟動殘疾證“跨省通辦”流程。

依據殘疾證“跨省通辦”相關政策，明確異地可受理申請、需返回戶籍地領取證件的辦理規則，當場向王女士清晰告知辦理流程、所需材料及后續環節，耐心解答疑問，消除群眾顧慮。

此次跨省業務的順利辦理，是竹山縣數據局落實“跨省通辦”改革、優化民生服務的具體體現。該局始終堅持以群眾需求為導向，不斷強化部門協同、優化服務流程、提升辦事效能，用心用情解決群眾異地辦事“多地跑、折返跑”難題，以高效便捷的政務服務切實提升群眾獲得感、滿意度。（李斌　張月）