今日竹山網消息　3月5日，方先生因變更身份證號，新電子社保卡無法更新且顯示山西參保信息，多次申領新卡未果，到縣數據局求助。窗口人員啟動跨省協同辦理，對接山西人社部門注銷其山西省電子社保卡，幫其更新并成功申領新卡。

　　跨省溝通中，工作人員發現方先生在山西有職工養老保險，若不處理會有權益損失，便同步告知政策、指導辦理銜接，助其挽回損失。

近年來，縣數據局以優化營商環境為抓手，深化“跨省通辦”“幫辦代辦”，聚焦群眾難題，打破地域限制，推動政務服務提質增效，提升群眾獲得感。（李斌　劉琴）