今日竹山最新消息　近日，劉女士在縣政務服務中心綜合窗口辦理特種設備業務時，咨詢外地養老保險轉移接續事宜。依托“一窗通辦”，窗口人員高效辦結特種設備業務后，主動啟動幫辦代辦，提供一對一指導，實現“一窗受理、多事聯辦”。

鑒于劉女士不熟悉線上政務操作，工作人員全程手把手指導其通過電子社保卡完成實名認證、轉移申請、信息核對等操作。無需紙質材料、多頭跑動，數分鐘便完成申請提交，彰顯政務服務高效與溫度。

從咨詢到辦結，工作人員秉持“便民、高效、便捷”理念，以“一窗通辦”壓縮流程、提升效率，以“幫辦代辦”破解難題、傳遞溫度，獲劉女士高度贊揚。（李斌　何雪華）