今日竹山網消息  3月初，大廟派出所戶籍窗口接到轄區群眾求助，該群眾早年戶籍登記時因歷史原因導致出生日期與實際不符，給他的日常生活等帶來諸多不便，希望公安機關幫助更正。戶籍民警熱情接待、耐心傾聽，詳細告知年齡更正的政策要求與辦理流程。

原來，湯大爺的戶籍年齡與其實際年齡存在誤差。當年因登記信息不及時等多種歷史原因，導致其戶口簿上的年齡比真實年齡大了整整5歲。年輕時，想著這個誤差對生活影響不大，湯大爺也沒太在意。然而，隨著年歲漸長，這一年齡誤差帶來的問題日益凸顯。如今，無論是在辦理養老、醫療等社會保障業務時，還是在享受國家各項惠老政策時，因年齡不符，湯大爺常常遇到阻礙，給他的晚年生活帶來了諸多不便和困擾。

抱著試試看的心態，湯大爺來到了大廟派出所戶籍室求助。了解這一情況后，戶籍民警高度重視，深知年齡信息的準確性直接關系到群眾的切身利益。為了盡快幫助湯大爺解決這一急難愁盼問題，民警立即著手開展調查核實工作。由于時間跨度長，當年的原始檔案查找起來十分困難。民警沒有絲毫懈怠，一方面耐心細致地查閱所內留存的塵封已久的歷史戶籍底冊、老檔案，逐頁翻找，不放過任何一個可能的線索；另一方面，積極走訪湯大爺所在村委會、街坊鄰居及與其年齡相仿的知情人，了解核實湯大爺的真實出生年月和生活軌跡，多方收集佐證材料，形成完整證據鏈，確保事實清楚、依據充分。

經過連續多日的奔波和細致入微的調查取證，民警終于收集整理齊了能夠證明湯大爺真實年齡的關鍵證據材料，并嚴格按照審批程序，第一時間向上級業務部門匯報情況，提交變更更正申請材料。

功夫不負有心人，在民警的不懈努力下，湯大爺的年齡更正申請終于獲得批準。當民警將印著正確年齡的嶄新戶口簿遞到湯大爺手中時，老人的臉上露出了久違的笑容。拿到準確戶籍信息的湯大爺連連道謝，對民警認真負責、高效便民的服務贊不絕口。小小戶籍窗口，連著民生大事。大廟派出所始終堅持“群眾利益無小事”，把為民辦實事落到實處，用心用情解決群眾急難愁盼，以優質高效的戶政服務不斷提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。（葉軍、杜小麗）