今日竹山網消息    連日來，寶豐鎮堅持把周一接訪工作制作為密切聯系群眾、破解民生難題的核心抓手，以“不缺位、不推諉、辦實事”的工作作風，壓實接訪責任、優化接訪流程，同步依托“事事順”小程序拓寬群眾訴求渠道，構建“線下主接訪、線上補短板”的為民服務模式，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”，用實際行動架起干群“連心橋”，夯實基層治理民生根基。

該鎮明確每周一為固定接訪日，由鎮黨委書記帶頭坐班接訪、牽頭統籌，各村書記全員參與、同步值守，在鎮綜治中心及各村村委會設立接訪點，形成“上下聯動、全域覆蓋、層層落實”的線下接訪格局，讓群眾在周一能找到人、說上話、辦成事。接訪過程中，該鎮堅持“分類辦理、精準施策”，對政策明確、事實清楚的簡單訴求，當場答疑解惑、即時辦結；對涉及多部門協作、情況復雜的疑難問題，由鎮黨委書記牽頭明確辦理時限、細化責任分工、全程跟蹤督辦，確保“事事有人管、件件有著落”，同時依托“事事順”小程序同步更新訴求辦理進度，方便群眾隨時查詢、全程監督。

為讓周一接訪工作制走深走實、見行見效，寶豐鎮健全完善“接訪——交辦——督辦——反饋——回訪”全流程閉環機制，將“事事順”小程序作為線下接訪的重要補充，實現線上線下協同發力。該鎮信訪辦對每次周一接訪的訴求逐一分類建檔、動態管理，對需長期辦理的訴求，通過“事事順”小程序推送辦理進展，同步收集群眾反饋意見。同時，針對群眾反映強烈的重點、難點訴求，該鎮組織工作人員上門回訪，實地核查辦理成效，結合小程序留言反饋補齊工作短板，確保問題解決不打折扣、群眾滿意不留遺憾。此外，該鎮定期匯總分析周一接訪數據，梳理群眾反映集中的熱點難點問題，舉一反三優化工作舉措，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，推動“周一”接訪工作機制從“被動應對”向“主動服務”轉變。

如今，“周一找書記、遇事有人管”已成為寶豐鎮群眾的共識，周一接訪工作制的扎實推進，搭配“事事順”小程序的便捷補充，讓一件件民生“小事”得到妥善解決，一個個群眾“急難愁盼”化為滿意笑容。從化解土地糾紛、調和鄰里矛盾，到解答養老認證、子女入學咨詢，周一接訪主陣地作用充分發揮，線上小程序高效補位，讓群眾辦事更便捷、訴求解決更順暢。

下一步，寶豐鎮將持續抓實周一接訪工作制，不斷優化接訪流程、壓實接訪責任，同時適度完善“事事順”小程序功能，進一步暢通民意渠道、提升服務質效，用實干擔當回應群眾期盼，為轄區高質量發展凝聚民心、匯聚力量。（王聰）