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縣移動公司把服務打造成企業“品牌”
發布時間: 2005-05-27 00:00 來源: 編輯:admin
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  5月22日,雙臺鄉寺溝村樹立起1個移動機站,附近1000多名群眾的通信難問題隨之解決。這是縣移動公司在行風評議過程中強化主動服務的一個縮影。
  行評以來,移動公司強化了主動服務意識,全方位、多層次地體現對客戶的服務。對營業廳的部分區域進行了改造,設立了便民傘、便民藥箱、手機加油站、行評意見箱、意見簿等,實施了“憑密碼辦理業務”和“電子免費單”服務,配備了話費清單自動打印設備,完善了SP話費查詢設備,多層次、全方位體現了對客戶的主動服務。 (袁斌 黃東方)
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