今年來，得勝鎮建立和實施鎮領導干部下訪制度，取得了較好成效。鎮領導在下訪過程中，堅持“零距離”、面對面傾聽群眾意見、宣傳政策和法律，及時地拿出解決方案；制定了一系列比較規范的下訪工作程序和步驟，初步建立了經常性下訪和定期集中下訪相結合、信訪重點地區進行重點管理、涉法信訪聯合接待等多項制度。（王平旺）