為積極提高辦事效率和服務質量，縣人事局自4月1日起全面實行“一單式服務”。服務對象可在第一時間獲取辦理信息。所有到人事局辦事的單位或個人均會在當場獲得一張服務單，服務單上注明了需辦理的業務名稱、辦理流程、受理人員、辦理狀況、辦理時限等信息。服務對象可在第一時間知悉辦理結果。人事局設立了多種查詢渠道，所有研究結果及未通過的具體原因都輸入計算機上傳到互聯網，各服務對象可以根據“服務單”編號隨時隨地通過電話或互聯網查詢辦理結果及不能辦理的具體原因。服務對象可在第一時間遞交投訴情況。服務對象如果對人事局工作人員的服務態度不滿或超過辦理時限等，可以撥打投訴熱線，投訴情況及時記載并報告領導，做到有訴必復。（張宗嵐）