“信件發出不到半天，財政所的同志就上門來反饋辦理情況，這樣熱心為我們百姓辦事，真是太好。”這是6月3日，筆者在潘口鄉龍王溝村聽到上訪群眾的感嘆。近幾年來，縣財政局始終重視做好群眾的信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾的紐帶和橋梁，及時了解民情和民愿。對來訪群眾堅持做到“四個一”：即一張笑臉相迎、一杯開水暖人心、一句問候解愁、一雙耳朵細聽。
　　為使信訪工作更加貼近生活，更好地為百姓服務，縣財政局系統內部成立了以局長為組長，黨組書記為常務副組長，各副局長為副組長的信訪工作領導小組。層層建立了辦信、接訪、下訪、督辦、通報聯動制度，實行黨政一把手負責制和首問負責制，局長同分管領導簽訂責任書，各分管領導與各股室和基層財政所簽訂責任書，建立了一個層層負責的信訪網絡體系，并把信訪工作納入日常工作管理之中，實行“一票否決制”，納入季度考核和年度考核，如果信訪工作出現偏差，年度將取消一切評先評優資格。
 同時，縣財政局在政策法律方面為來訪群眾提供援助，真心實意地為來訪群眾辦實事，切實維護和實現群眾的合法權益。今年以來，縣財政系統及時處理了6   起信訪件，有效化解了矛盾糾紛，維護了社會穩定。   （何倫江　郭迪福）