17日一大早,麻家渡供電所營業大廳內客戶就排起了交費的長龍,和前幾天的“交費危機”時刻不同的是,每個人臉上都洋溢著輕松自然的表情。
15日,所長王全意接到縣供電公司調度室電話通知,竹山110KV變電站施工要向竹溪放線,整個西片鄉鎮須停電至20日。王全意放下電話眉頭緊鎖,所里收費時間正好是每月15—20日,超過期限收費系統自動計算滯納金,并且不能更改;而供電所收費系統局域網與縣供電公司連接,公司網絡平臺又必須依靠電信設備正常工作才能暢通,現在停電了,網絡不暢也無法收費。怎么辦?下午,王全意一方面安排工作人員及時為趕來準備交費的用戶耐心解釋,另一方面到電信部門協調網絡暢通問題,同時租用兩臺發電機,一臺供電信部門發電恢復網絡運行,另一臺供所內發電使收費系統局域網與公司接通。經過近一天的調試,收費系統終于可以正常操作了。16日下午,他又安排農電工到各自管轄的臺區通知用戶第二天交費,于是就出現了開始一幕。
當用電客戶知道實情后,一位老大爺豎起了大拇指:“供電所給我們做了件實事,我們不用擔心枉交滯納金了?!保惡O迹?BR>
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