李治雄 

 
　　“管理”是一個常見名詞，現實生活中我們天天都離不開管理。大到一個國家、一個部門、一個單位，小到一個家庭或個人無時不刻都在管理之中。那么，管理究竟是什么呢？經濟學家認為，管理=管+理=管好管住+理清理順。然而，要想使我們的管理工作變得簡單、直接、有效，那還應該“需要尋找管理的規律，就象人類的發展必須要遵循自然規律一樣”，尋找化繁為簡，以簡馭繁的管理思想和技巧。筆者從管理的本質、對象、內容、目標四個方面談談個人看法。

 
　　本質

　　“管”的本質是約束。不言而喻，“管”蘊涵著權力，表現的是指揮與服從，支持“管”的是法律、規律和制度。控制論的專家艾什比曾說過：“每一自然規律總意味著有約束不變量存在，所以每一自然規律就是一種約束。事實上，規律只是約束二字的同義詞”。“管”的本質是約束，最根本是對人行為的約束，以保證人的行為與組織行為同向和同步。因此，要強調“法”，“法”是強制化的理，普通化的“情”，是管理必要化的約束。

　　對象

　　“管”的對象是“理”。表面上看，管理是管人、財、物、時、空、事的，而其實質內涵是人、財、物、時、空、事運作中的“道理”。所謂“道”其實就是規律，而“理”是要使管理合乎規律，當然還包括管理中說理、明理、有理、合理，按照規律辦事，使管理能治理，以“理”才能服人，使人自動、自覺、自主；以“理”才能理事，把握客觀規律，就理辦事才能把事高效率辦好。管理實踐證明，凡是不合理、不按規律運行的管理，一般都是違規的腐敗點和機會點。因此，“管”要管在點子上，“理”要理出頭緒來，否則，就難以達到管理的目的。筆者認為，管理要管出效率來，管出人氣來，效率高、人氣旺者得天下。

　　內容

　　管理重在“理”。也就是說，管理要“管”在“理”上，應該重視對管理工作進行梳理、整理來升華工作，但被管理者是由人組成的，因此管理還要講感情。“理”的核心是理人，而影響人行為的關鍵是“情”與“理”，“情”與“理”相互左右。“情”影響對“理”的認識和遵守，“理”影響“情”的好壞，所以理人要理情。“情”包括人情、行情、國情等。作為一名管理者，首先是要理人心，“順其心而理其行”，以情聚人，以情感人，以情育人，這比理財、理物更為重要。因此，管理要把握人的本質，并開發人的主觀能動性。

　　目標

　　管理工作的主要對象是人，而人的一切活動都是受思想支配的。因此，管理工作不僅要靠行政手段、法律手段、制度手段管行為，還要通過教化理喻管思想。管理如果做到了“明理順情”就能達到和諧的境地，達到管理目標。在管理中明理要講理化（用道理教化），順情要講感化（用情感同化）。因此，“理”與“情”離不開教，即管理是教育、教學、教養、教導、教化。教育的實質是說服，最好的方法是以德感人，以心換心，以情悅情，幫助人認識自我，使人自動、自主、自發和自導地進行自我管理和工作，以達到“無為而治”的管理最高境界。（作者單位：縣畜牧獸醫局）