毛達安 

　　當前，在構建社會主義和諧社會的鏗鏘步伐中，我們各級各類政府部門為維護群眾合法權益付出了艱辛努力，取得了卓有成效的成績。在每次幫助維權的背后，些許不明事情原委的人，總對機關部門工作持質疑態度。誠然，這是社會主義民主政治和政治文明發展的必然，是發揮人民群眾監督作用和充分尊重公民政治權利自由的結果。然而，筆者以為，不論什么事情，不論有沒有依據，不論有沒有道理，把責任全推卸給政府部門是不妥的，這種態度是不足取的。 
　　隨著社會主義市場經濟的縱深發展，新矛盾、新問題不斷出現，任何人在維權中，都必須轉變觀念，切實走依法辦事的道路，而不是缺依少據地頻頻上訪，任何經驗主義和主觀臆斷都是徒勞。譬如說，勞動者有要求用人單位與自己簽訂勞動合同的權利，這本身就是對勞動者權益進行有效保護的可靠保障，勞動者絕不能以“我們以前從沒簽訂過勞動合同”為由不去主張自己的權利，更不能拒絕用人單位要求簽訂勞動合同的主張，否則，維權阻力就會加大，維權效果就會打折，甚至處于投訴無門的困頓狀況。一旦出現這樣的尷尬，就抱怨政府部門“當官不為民做主”，政府部門只好“啞巴吃黃連”。因為《行政許可法》等系列法律法規對政府部門的職能職責作了詳實規定，政府部門必須帶頭依法行政，依法提供行政服務，而不能大搞行政干預。否則，誰如果隨意給政府部門扣頂“亂作為”的帽子，就夠政府部門“好受”。 
　　政府是人民的政府，人民政府必須以人為本，全心全意為人民服務，每當群眾有需要，政府絕無推卸之理。可在實際生活中，缺乏訴求要件的問題反映大量存在，頗使政府部門辦案的工作人員為難。群眾反映了，不能擱置；怎么辦？總不能依靠捕風捉影吧。你要求訴求人提供情況資料吧，他（她）振振有詞：“要是我弄得有資料，找你作甚？”弄得你哭笑不得。“你辦不了是不？那我就找上級部門”，沒等你弄清他的訴求，社情輿意就毫不客氣地輪番轟炸，只能私下自語：“這年頭，為人民服務其實好難！” 
　　平心而論，群眾把政府當靠山，對待群眾反映的問題，政府部門總是恪盡職守，力爭辦快辦好的。對待群眾反映的問題，政府固然責無旁貸，但訴求者本身是不是就沒有責任了呢？這讓我想起早年剛加入世貿組織時，中國企業在與外國企業競爭中，一遇到麻煩就找中國政府，可政府幫助只是一方面，更重要的仍是中國企業自身對待問題的科學態度和行動--努力學習國際貿易游戲規則，依靠與相對方合法周旋，不斷突破自身困境。所以，每一位訴求的群眾，也應從中領悟到，自身依法加強權益受侵防范，積極收集有力證據對主張自身合法權益是何等重要啊！要不然，憑什么說“市場經濟就是法制經濟”呢？ （作者單位：縣勞動保障監察執法大隊）