今日竹山網消息　縣行政審批局為進一步提升政務服務水平、優化營商環境，要求全體工作人員在嚴格遵守各項規章制度的基礎上，做到13個“一”，即：窗口制定一套制度，準備一套辦事指南，有一名值班領導，配備一名導服務員，每天做一衛生，每周開一次例會；窗口工作人員著一套工裝、佩一個工作牌、戴一個口罩；對群眾要有一個笑臉、一句問候、一杯熱茶、一句道別。

　　13個“一”貫穿服務始終，既保障了窗口高效運行，又規范了辦事程序，讓企業、群眾享受了熱情、文明的暖心服務，從點點滴滴小事做起，創優營商環境。（陶源　龔金林　劉曉晴）