1、禮儀的基本原則有哪些?

答:寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等

2、禮儀的功能有哪些?

答:溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能

3、國際社會公認的“第一禮俗”是什么？

答:（女士優先原則）

4、“不學禮，無以立”的古訓是誰提出的？

答:孔子

5、為客人斟茶時，通常不宜斟得過滿，得體的做法是應當斟到杯身的什么位置？

答:2/3處