十堰廣電訊（全媒體記者　趙慧　黃姍姍　特約記者　郭幼君）11月5日起，湖北省醫療保障信息平臺在十堰上線運行，老醫?？?、身份證、電子社?？ńY算的方式不再支持，最近，部分參保單位和個人反映去窗口辦理醫保業務的時候要排長隊，記者進行了探訪和了解。

　　11月9日下午，記者在市民服務中心看到，醫保取號處和醫保綜合窗口前都有市民在等候辦理，據了解，因為多種政務平臺上線導致的業務量累計，近段時間12個醫保綜合服務窗口的工作人員都滿負荷運轉，平均每天接待市民量達600余人次。

　　據市醫保服務中心大廳負責人付必江介紹，近期醫保新系統上線前停機維護過一段時間，擠攢了一批未辦理事項。再加上近期因省內各市州先后上線，由原來的專網統一切換到電子政務專網，網絡負荷加大。當天上午，因附近工地施工，也導致電子政務網線斷網，多種原因導致窗口出現排隊等候現象。同時，市醫保服務中心工作人員提醒，市民不必扎堆前去辦理醫保業務，部分業務可以由市民自行辦理。

　　由于新的湖北省醫療保障信息平臺上線，最早期的醫?？ㄓ?021年11月5日起停止使用，個人可以通過支付寶、微信申請個人醫保電子憑證，無需再來大廳辦理。

　　醫療保險單位業務和部分居民醫保業務可以通過湖北省政務網或者湖北醫保服務平臺網上服務大廳在網上進行辦理。

　　湖北省政務網(http://zwfw.hubei.gov.cn/)可辦理：城鄉居民參保登記、城鄉居民參保信息變更登記、單位參保登記、單位參保信息變更登記、職工參保登記、職工參保信息變更登記、參保單位參保信息查詢、參保人員參保信息查詢、參保人員個人賬戶一次性支取、異地轉診人員備案、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、出具《參保憑證》、轉移接續手續辦理、門診費用報銷、住院費用報銷、產前檢查費支付、生育醫療費支付、計劃生育醫療費支付、醫療救助對象手工(零星)報銷等業務。

　　湖北醫保服務平臺網上服務大廳

　　(https://ybj.hubei.gov.cn/hubeiHallSt/web/hallEnter/#/Index)可辦理職工批量增員申報、職工批量減員申報、職工繳費工資申報、職工批量退休申報、職工批量補繳申報、單位繳費核定申請、單位基本信息查詢、單位參保人員名單查詢、單位繳費明細查詢、單位臺賬信息查詢、職工繳費明細查詢、單位征集單打印、單位參保繳費證明打印、職工參保繳費證明打印等業務。

　　政務網便民服務(http://zwfw.hubei.gov.cn/)還可為市民提供異地就醫經辦機構查詢、統籌區開通異地信息查詢、異地定點醫療機構查詢、特殊藥品支付查詢、藥品目錄查詢、診療項目醫療服務設施查詢、醫療保險經辦機構信息查詢、定點藥店查詢、定點醫療機構查詢、湖北省醫保經辦地圖查詢、異地就醫備案查詢、異地就醫費用查詢、個人參保信息、個人醫保賬戶、個人醫保賬戶明細查詢、個人繳費記錄、個人就醫結算信息、藥店購藥結算信息等查詢服務。

　　同時，以下醫保業務可以緩辦，不會影響正常使用：

　　1、僅2022年未繳費的靈活就業人員和從單位解除勞動合同后、停保在三個月以內的參保職工不用著急辦理。如果確實需要急用可以在：所有的建行網點、農商行網點、稅務網點營業廳窗口進行繳費，也可以通過楚稅通App繳費。

　　2、2022年城鄉居民醫保未繳費人員，2022年的繳費時間是2021年9月1日至2022年2月28日，在此期間繳費的不會影響2022年居民醫保的正常使用。

　　另外，城鄉居民醫保參保和統籌區變更可在就近街道、社區或村組等直接辦理，各轄區均已配置基層經辦網廳。廣大參保居民可根據居住地自行選擇經辦地點，辦理參保后可通過網上或稅務指定的銀行網點自行繳費，同時個人參保信息查詢(查詢業務含職工、居民)也可在各轄區基層網廳經辦點用身份證辦理。